価値ではなく価格でお客さんを集めると
・割引目当てのお客さんが集まる
・理想のお客さんとはかけ離れたお客さんが集まる
・遅刻や無断キャンセルが多い
とお客さんの質に悩まされることになります。
当たり前ですが、、、
価格（料金）で集客すれば『価格に魅力を感じる』お客さんが集まります。
価値（魅力）で集客すれば『価値に魅力を感じる』お客さんが集まります。
価格以外の基準を与える
できるなら価格を下げて集客しない事が理想ですが、、、
価格を下げて（割引・値引き）集客すること自体は悪くはありません。
ただ、その価格を下げた事しか伝えず、お店の価値や魅力を伝えないことに問題があります。
よいサービスを提供すれば、資格を持っていれば、素晴らしい技術があれば、自然とお客さんが集まってくる。
そんなふうに言う人、考えている人がいます。
でも残念ながら、それは幻想、思い込みにすぎません。
これが本当なら詐欺師が儲かるということはないはずですよね？
お客さんというのは、「良い」からあなたのサービスを買うのではなく「良さそう」だから買うのです。
なぜなら、あなたのサービスが良いかどうかは、購入してからでしかわからないからです。
つまり、あなたが素晴らしい技術、サービスを提供していたとしても、お客さんに他のサロンの方が優れていると「思われて」しまえば、それまでだということです。
だから、もしあなたが本当によいサービス、素晴らしい技術を提供しているのならそれを伝える、伝え続ける努力をする必要があります。
価値とは具体的に何？
『価値を伝える』とはどうゆうことなのか？
それは、、、
・物理的な他店との違い（例：早朝営業、アセトン不使用）
・開発秘話（開業時の想い、どんな葛藤や苦労があったか？）
・ビジョン（お客さんをどんな未来に連れていけるのか？）
・こだわり（これだけは譲れないこと、お店のコンセプト）
これらの内容をなるべく具体的に明文化することによってあなたのサロンの価値が明確になります。
つまり、価格だけで他のネイルサロンと比較検討してもらうのではなく、比較対象にならないネイルサロンの価値を発信することが大切なのです。
これらは、比較しようがない【ネイルサロンオリジナルの価値】になります。
あなたのネイルサロンでは、どんな価値を伝える事ができますか？
ぜひ、考えてみてください。
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